Om Städspecialisten Göteborg
Vi är en städfirma som tror att städning ska vara en självklarhet — inte ett bekymmer. Du får samma dedikerade städare varje gång, vi tar med allt material, och du betalar bara för det du faktiskt vill ha.
Vår berättelse
Städspecialisten Göteborg startades med en enkel idé: städning ska vara personlig. Vi tröttnade på den anonyma branschmodellen där en ny städare dyker upp varje vecka, ingen vet var sakerna står, och ingen riktigt bryr sig om kvaliteten.
Så vi gjorde tvärtom. Varje kund får en egen städare som lär känna hemmet — vad som ska torkas, vad som ska lämnas i fred, hur du gillar att ha det. Det skapar trygghet för dig och stolthet i det vi levererar. När städaren bryr sig märks det.
Idag städar vi hem, kontor och bostäder vid flytt åt familjer och företag i hela Storgöteborg, alltid inom 30 minuters restid från vårt kontor i Västra Frölunda.
Vad vi står för
Trygghet
Samma städare varje gång — någon du lär känna och som lär känna ditt hem. Vi har fasta rutiner för nycklar och larmkoder. Inga okända ansikten i ditt hem.
Ärliga priser
Det priset vi säger är det priset du betalar. Allt material ingår, även fönsterputs. Inga tillägg, inga överraskningar på fakturan.
Personlig service
Vi är inte ett callcenter. När du ringer svarar någon som kan ditt avtal, ditt hem och din historik. Beslut fattas snabbt.
Kvalitetsgaranti
Är du inte nöjd? Då kommer vi tillbaka och fixar det — utan extra kostnad. Vi vill att du stannar för att vi är bra, inte för att du skrev på något.
Varför samma städare varje gång?
De flesta städfirmor roterar personalen mellan kunder. Det är enkelt för företaget men dåligt för dig: ny städare = ny inlärningskurva, ny risk att något missas, nya händer på dina värdesaker varje vecka.
Vi har valt motsatt modell. Du får en städare som blir din städare. Hen lär sig var dammsugaren står, hur du vill att kuddarna ligger, vilket rengöringsmedel du föredrar i badrummet. Efter två-tre besök blir städningen en självgående rutin — du behöver inte ens vara hemma.
Vårt löfte till dig
Om vårt arbete inte lever upp till dina förväntningar kommer vi tillbaka och åtgärdar det — kostnadsfritt. Hör av dig inom 24 timmar efter städningen så fixar vi det.
Vi är försäkrade, har F-skatt och är godkända för RUT-avdrag. Allt det där som ska finnas — det finns.
Vill du veta mer?
Ring oss för en kort prat eller fyll i formuläret så ringer vi inom 5 minuter.
Ring 076-656 23 56 Få en offertIntegritetspolicy
Städspecialisten Göteborg värnar om din personliga integritet. Den här policyn beskriver vilka personuppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
1. Personuppgiftsansvarig
Städspecialisten Göteborg, organisationsnummer 559468-4614, F O Petersonsgata 6, Västra Frölunda, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Kontakt i dataskyddsärenden: info@stadspecialistengbg.se eller telefon 076-656 23 56.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
När du kontaktar oss eller blir kund samlar vi in följande uppgifter:
- Kontaktuppgifter: namn, telefonnummer, e-postadress, postadress.
- Bostadsuppgifter: bostadens storlek (m²), bostadstyp, eventuella särskilda önskemål om städningen.
- Personnummer: krävs vid RUT-avdrag för att rapportera till Skatteverket.
- Faktureringsuppgifter: uppgifter som behövs för att skicka och bokföra fakturor.
- Kommunikationshistorik: e-post, sms och samtal du fört med oss.
- Tekniska uppgifter: ip-adress, webbläsartyp och cookie-data när du besöker vår hemsida.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Lämna offert och svara på dina frågor.
- Genomföra och administrera städuppdrag.
- Skicka faktura och hantera betalningar.
- Ansöka om RUT-avdrag åt dig hos Skatteverket.
- Uppfylla lagkrav, exempelvis bokföring och skatterapportering.
- Förbättra våra tjänster och kommunicera med dig om dem.
- Mäta och förbättra hemsidan via analysverktyg.
4. Cookies
Vår hemsida använder cookies för att fungera korrekt, för att mäta besöksstatistik (Google Analytics) och för att kunna mäta resultat av annonser (Meta Pixel). Du väljer själv vilka cookies du accepterar via cookie-rutan första gången du besöker sidan, och du kan när som helst ändra dina inställningar.
5. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag).
- Få felaktiga uppgifter rättade.
- Få dina uppgifter raderade om de inte längre behövs eller om du återkallar ditt samtycke (utom när vi enligt lag måste spara dem, till exempel bokföring).
- Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
- Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
- Invända mot behandling som sker baserat på vårt berättigade intresse.
- Återkalla samtycke som du tidigare lämnat.
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@stadspecialistengbg.se. Vi besvarar din begäran inom en månad.
6. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast personal som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.
8. Ändringar i denna policy
Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Vid betydande ändringar informerar vi dig på hemsidan eller via e-post. Den senast uppdaterade versionen finns alltid på den här sidan.